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お知らせ

2018年02月08日

SBIソーシャルレンディング株式会社

Webサイト混雑緩和に向けての施策進捗状況


平素は、弊社をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

2018年1月10日(水)掲載「Webサイトが閲覧しづらい状況について」のお知らせのとおり、オーダーメード型ファンド(随時募集ファンド)募集の際、アクセスの集中による混雑のため、弊社Webサイトが閲覧しづらい事象が発生しており、お客様にはご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。

弊社では、適宜Webサーバーの調整・プログラム改善をおこなっておりますが、募集開始時のアクセスの件数が急増しており、オーダーメード型ファンド(随時募集ファンド)募集の際には、Webサイトが閲覧しづらい事象が続いている状況です。

弊社をご利用いただいているお客様には、ご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。


『Webサイト混雑緩和に向けての施策』

①Webサーバー増設  2018年2月下旬~3月上旬を予定
増設作業により、一時的なサービスの停止が発生する予定です。詳細な日時等につきましては、確定次第改めてお知らせいたします。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了解賜りますようお願いいたします。

Webサーバー増設により、混雑を緩和し、お客様のご負担を軽減できることを期待しておりますが、募集開始時には、多くのお客様がアクセスされるため、出資申込完了までの画面遷移には、引き続きお時間を要する可能性がございます。
なお、Webサイトへアクセス完了後の出資申込の確定率につきましては、Webサーバー増設による変化はございませんので、何卒ご了承ください。お客様より、「出資金額に上限を設ける」、「抽選方式にする」、「募集時間の変更」等の貴重なご意見を多数いただいており、当該ご意見を踏まえた施策を、法令等その他制約を含め、鋭意検討いたしておりますので、詳細が決まりましたら改めてお知らせいたします。

②Webサーバーの調整・プログラム改善
出資申込にかかるお時間の短縮や、混雑緩和のため、引き続き適宜改善施策を実施してまいります。
また、改善施策の実施状況をWebサイト等で、公開することも検討いたしております。


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。



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